Kort samengevat
Wij verwerken alleen gegevens die we nodig hebben om bij u te komen en uw auto te helpen: uw naam, telefoonnummer, adres en de gegevens van uw auto. We verkopen niets door, we plaatsen geen advertentiecookies en we gebruiken geen trackers van derden. Deze website heeft geen inlog, geen reclamenetwerk en geen deelknoppen die u volgen.
Wie is verantwoordelijk
Van Elleswijk Services, handelend onder de naam Auto Airco Den Haag, Kersengaarde 45, 2272 NB Voorburg. KvK 67119824. Vragen over uw gegevens kunt u stellen via info@autoairco-denhaag.nl of 06-14361908.
Welke gegevens en waarom
| Gegeven | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, telefoonnummer, e-mailadres | Afspraak maken en u bereiken als we onderweg zijn | Uitvoering van de overeenkomst |
| Adres waar de auto staat | Om naar u toe te kunnen komen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Kenteken, merk, model, bouwjaar | Bepalen welk koudemiddel en hoeveel gram uw auto nodig heeft | Uitvoering van de overeenkomst |
| Afgezogen hoeveelheid en uitblaastemperatuur | Vastleggen wat we gemeten hebben, zodat we bij een volgende beurt zien of uw systeem lekt | Gerechtvaardigd belang |
| Factuurgegevens | Administratie en belastingaangifte | Wettelijke verplichting |
Hoe lang we het bewaren
- Facturen en administratie: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
- Servicegegevens van uw auto (afgezogen gewicht, datum, uitblaastemperatuur): vijf jaar, zodat we bij een volgende beurt kunnen zien hoe snel uw systeem koudemiddel verliest.
- Aanvragen die niet tot een afspraak leiden: maximaal twaalf maanden.
Met wie we gegevens delen
Alleen waar het echt moet: met onze boekhouder en de Belastingdienst voor de administratie, en met de betaaldienst als u digitaal betaalt. Wat wij op een servicebeurt meten blijft bij ons en bij u. We delen niets met advertentiepartijen en we gebruiken uw gegevens niet om u reclame te sturen. Voor het verplichte register van koudemiddel leggen we hoeveelheden vast; daarin staat welk voertuig het betreft, niet uw persoonlijke gegevens.
Cookies en meten
Deze site is een statische website: er is geen contentmanagementsysteem, geen inlog en geen reclamenetwerk. Er worden geen cookies geplaatst voor advertenties of profielen. Gebruiken we ooit bezoekstatistieken, dan doen we dat geanonimiseerd en zonder uw gegevens te koppelen aan uw persoon, en melden we dat hier.
Uw rechten
U mag altijd opvragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren, of vragen ze te wissen — behalve waar een wettelijke bewaartermijn, zoals die van zeven jaar voor facturen, dat verhindert. Een verzoek stuurt u naar info@autoairco-denhaag.nl; wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wat deze website wel en niet doet
Deze site bestaat uit vaste pagina's met informatie: wat een beurt kost (zie prijzen), waar we komen (zie werkgebied) en antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen (zie veelgestelde vragen). Er is geen chatvenster, geen reclamescript en geen bezoekersprofiel. Wilt u contact, dan belt of mailt u ons, of u gebruikt de afspraakpagina — en dan hebben wij precies de gegevens die daar staan, niet meer.
Beveiliging
Deze website werkt uitsluitend over een versleutelde verbinding. Uw gegevens staan in onze administratie, niet op deze website — er is geen database aan deze site verbonden waarin klantgegevens staan.
Veelgestelde vragen
Welke gegevens hebben jullie van mij nodig?
Uw naam, telefoonnummer, het adres waar de auto staat en de gegevens van de auto zelf: kenteken of merk, model en bouwjaar.
Gebruiken jullie cookies?
Niet voor advertenties of profielen. Deze site is een statische website zonder reclamenetwerk, zonder inlog en zonder trackers van derden.
Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?
Facturen zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Servicegegevens van uw auto vijf jaar, zodat we bij een volgende beurt zien of uw systeem lekt.
Delen jullie mijn gegevens met anderen?
Alleen met onze boekhouder, de Belastingdienst en de betaaldienst. Nooit met advertentiepartijen, en we sturen u geen reclame.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Ja, stuur een verzoek naar info@autoairco-denhaag.nl. We reageren binnen vier weken. Alleen facturen moeten we zeven jaar bewaren; die kunnen we niet wissen.